AHCCCS Complete Care

Asthma Support

Individual care to help you or your child control asthma or COPD symptoms.

Quý vị hoặc con quý vị có gặp khó khăn khi kiểm soát các triệu chứng hen suyễn hoặc COPD không? Y tá chuyên phụ trách về các vấn đề hít thở có thể thật sự giúp ích. Benefits include a customized treatment plan and medicine to: 

• Kiểm soát các cơn bộc phát.
• Giảm các triệu chứng.
• Giúp quý vị luôn tích cực.

Quản Lý Chăm Sóc

Do you or a loved one have a serious health problem, a behavioral health issue, a substance abuse issue or a high-risk pregnancy? If so, our care managers are in your corner. Họ sẽ:

• Giải thích các thuật ngữ y khoa bằng ngôn ngữ thông thường. 
• Điều phối các cuộc hẹn với bác sĩ của quý vị.
• Cung cấp hồ sơ y tế cho đội ngũ chăm sóc của quý vị. 

Your care manager will stay with you on your medical journey. Họ sẽ:

• Think beyond your medical and behavioral health needs.
• Đảm bảo rằng quý vị được hỗ trợ tại nhà.

Vì vậy quý vị có thể tập trung vào việc phục hồi sức khỏe.

Chọn lựa bác sĩ

Every member gets to choose a primary care physician (PCP) who is your main doctor. Sử dụng công cụ Tìm kiếm bác sĩ để xem bác sĩ của quý vị có trong hệ thống của chúng tôi không.

Nếu quý vị không có bác sĩ hoặc nếu bác sĩ của quý vị không có trong mạng lưới của chúng tôi, chúng tôi có thể giúp quý vị tìm một người mới gần với quý vị.

PCP của quý vị là bác sĩ chính để:

• Chăm sóc phòng bệnh.
• Điều trị nếu quý vị mắc bệnh hoặc thương tổn.
• Giới thiệu đến các chuyên gia đối với những tình trạng bệnh lý nào đó.

Chọn trung tâm sinh đẻ

Nếu quý vị có em bé, đó là sự chọn lựa quan trọng. That’s why you can pick from nearly 100 in-network hospitals across Arizona. 

Chúng tôi khuyến khích quý vị nên đến trung tâm sinh đẻ của bệnh viện. Bằng cách này, quý vị sẽ biết rõ nó. Và quý vị sẽ cảm thấy thoải mái hơn khi quý vị có em bé.

Chăm sóc răng miệng

We pay for cleanings, checkups and dental work for members through age 20. 

Exams and cleanings every six months help teeth and gums stay strong and healthy. If there is a dental problem that needs to be fixed, that’s covered as well.

Members 21 and older have $1,000/year for emergency dental services*.

*This benefit has limitations. Please refer to your Member Handbook for details.

Thiết bị và nguồn tiếp liệu

Sức khỏe và sự an toàn của quý vị tại nhà rất quan trọng.

Chương trình của chúng tôi bao trả thiết bị y tế do bác sĩ của quý vị đặt hàng. Điều này có thể bao gồm các vật liệu như:

• Giường bệnh.
• Bình khí ôxy.
• Khung tập đi hoặc xe lăn.

Chăm Sóc Thính Lực

Trouble hearing can affect everyday life in many ways. Our plan includes services and support to help protect the hearing of members up to age 21.

Chúng tôi bao trả:

• Khám bệnh, điều trị và kiểm tra.
• Thiết bị trợ thính.

Healthy First Steps®

Xây dựng tương lai khỏe mạnh cho quý vị và con quý vị, đồng thời quý vị còn có cơ hội nhận phần thưởng tuyệt vời với Chương trình Healthy First Steps. Chương trình của chúng tôi sẽ giúp quý vị thực hiện đúng các bước để quý vị và con quý vị luôn được khỏe mạnh. Ngoài ra, quý vị có thể được nhận $20 khi đăng ký. 

Chúng tôi sẽ giúp quý vị:

• Chọn người chăm sóc thai sản và bác sĩ nhi khoa (bác sĩ của con quý vị).
• Lên lịch thăm khám và sắp xếp phương tiện đến các lần khám của quý vị.
• Nhận phần thưởng khi đến thăm khám trong suốt thai kỳ và 15 tháng đầu tiên sau sinh em bé của quý vị.
• Nhận vật tư y tế, bao gồm máy hút sữa cho các bà mẹ đang cho con bú.
• Kết nối với các tài nguyên cộng đồng như các dịch vụ Phụ Nữ, Trẻ Sơ Sinh và Trẻ Em (Women, Infants and Children, WIC).

Nhập viện

Chương trình này thanh toán mọi chi phí bệnh viên liên quan đến một ngày nằm viện.

Chương trình của chúng tôi bao trả:

• Chăm sóc điều dưỡng.
• Supplies and equipment
• Treatments.
• Kiểm tra và xét nghiệm chẩn đoán.

And after leaving the hospital, we make sure each member gets follow-up care, if needed, to continue healing at home.

Thông dịch viên

Bác sĩ của quý vị và quý vị cần hiểu lẫn nhau. Việc không thành thạo tiếng Anh sẽ khiến điều này trở nên khó khăn. We can arrange for a medical interpreter to be at your appointment.

Chúng tôi cũng có đội ngũ nhân viên tại dịch vụ thành viên nói nhiều ngôn ngữ. May mắn là chúng tôi có một số người nói ngôn ngữ của quý vị.

KidsCare Premiums

If your child is enrolled in the KidsCare program, they will have a monthly premium to pay. It is crucial to make this payment every month to ensure that your child continues to have their KidsCare health insurance coverage.

If you have any questions about premiums, please call the AHCCCS Premium Billing Center:

• Maricopa County: 1-866-771-2722
• Statewide:  1-844-846-7633

Trợ giúp ngôn ngữ

Quý vị có thể nhận thông tin bằng ngôn ngữ yêu thích của quý vị. Quý vị chỉ cần hỏi. Then anything we write to you will only be in that language. Dịch vụ này được cung cấp miễn phí cho quý vị.  

Thuốc

Chương trình của chúng tôi bao gồm thuốc theo toa bác sĩ và mua thêm thuốc.

Chúng tôi cũng bao trả cho thuốc mua tự do không cần toa với giấy chỉ định từ bác sĩ của quý vị.

Và chúng tôi giúp việc bạn có thuốc được dễ dàng. Quý vị có thể mua thêm thuốc theo toa tại:

• Local network pharmacies.
• Dịch vụ giao đến tận nhà.

Dịch vụ Hội viên

Health insurance is complex. Chúng tôi có thể trả lời các câu hỏi của quý vị một cách đơn giản và hoàn chỉnh.

We help you find:

• Bác sĩ.
• Nhà thuốc.
• Bệnh viện hoặc các cơ sở y tế khác.
• Nguồn thông tin địa phương.

Sức khoẻ Tâm thần

We are concerned about how you feel. Dịch vụ chăm sóc sức khỏe hành vi có thể hỗ trợ quý vị về những vấn đề cá nhân có khả năng ảnh hưởng tới chính bản thân và/hoặc gia đình của quý vị. Những vấn đề này có thể là căng thẳng, trầm cảm, lo lắng hoặc sử dụng ma túy/thuốc hoặc rượu bia.

AHCCCS Complete Care members assigned to UnitedHealthcare Community Plan will receive all of their health care from UnitedHealthcare Community Plan with the exception of the first 23 hours of crisis care. If you are experiencing a behavioral health crisis call one of the phone numbers below that matches the county you live in.

Crisis Hotlines by County:

Maricopa County: 602-222-9444 or 1800-631-1314

Cochise, Graham, Greenlee, La Paz, Pima, Pinal, Santa Cruz and Yuma Counties: 1-866-495-6735

Apache, Coconino, Gila, Mohave, Navajo and Yavapai Counties: 1-877-756-4090

Gila River and Ak-Chin Indian Communities: 1-800-259-3449

You may self-refer to a behavioral health provider.

Đường dây nóng của Y tá

Nurse Hotline at 1-877-440-0255 available 24 hours per day / 7 days a week.

Thăm khám tiền sản

Mang thai là một hành trình đặc biệt. It’s a journey you want to make with the help of friends, family and a pregnancy doctor, or OB-GYN.

Tất cả những lần thăm khám và xét nghiệm lâm sàng tiền sản được khuyến cáo sẽ được bao trả.

Tại những lần thăm khám này, phòng khám sẽ:

• Make sure both you and your baby are healthy.
• Giải thích những điều mong đợi ở từng giai đoạn mang thai.
• Giải đáp các câu hỏi của quý vị.

Chăm sóc tạm thời

Members accessing behavioral health services can receive up to 600 hours per benefit year (October 1st through September 30th).

Các dịch vụ xã hội

Sometimes a person’s health and safety requires help from community programs.

We help members connect to community services. Here they can get information about a variety of programs, like:  

• Food and housing assistance.
• Community child care.

They can help members get much needed relief in many ways.

Vận chuyển

If you need a ride to an appointment, ask a friend, a family member or neighbor first. If you cannot get a ride UnitedHealthcare Community Plan will help you. AHCCCS Complete Care members may receive non-emergency transportation services through UnitedHealthcare Community Plan for a physical or behavioral health AHCCCS covered service.

Chăm sóc thị giác

Children in the plan receive vision coverage up to age 21. This coverage includes:

• Khám kiểm tra định kỳ.
• Frames and lenses.

This benefit is offered by Nationwide Vision.

Thăm khám sức khỏe định kỳ

Thăm khám khỏe mạnh với bác sĩ của quý vị có thể giúp quý vị khỏe mạnh. Những lần thăm khám này có thể phát hiện sớm những vấn đề về sức khỏe để có thể được điều trị. Dịch vụ phòng bệnh bao gồm: 

• Thăm khám theo dõi dành cho người lớn và trẻ em.
• Chăm sóc em bé khỏe mạnh.
• Chăm sóc phụ nữ có thai.
• Tiêm chính định kỳ và xét nghiệm.
• Chụp quang tuyến vú.

You will not have a copayment for preventive care.