Không phải lúc nào cũng dễ dàng để đến thăm khám bác sĩ. Và không chỉ những người có bảo hiểm Medicaid và Medicare cảm thấy khó lái xe đến khám bác sĩ hoặc sắp xếp chuyến đi. Nếu sau giờ làm việc thông thường, bác sĩ thường xuyên của quý vị có thể không làm việc ngoài giờ. Đó là khi thăm khám từ xa có thể giúp ích. Đọc để tìm hiểu cách thức thăm khám từ xa hoạt động và khi nào nên sử dụng dịch vụ này.

Thuật ngữ thăm khám từ xa và y học từ xa thường mô tả các cách để thăm khám bác sĩ sử dụng máy tính, máy tính bảng hoặc điện thoại di động. Quý vị cũng có thể từng nghe người ta gọi đó là thăm khám y tế ảo, bác sĩ theo yêu cầu hoặc theo tên thương hiệu như Teledoc®. Bất kể tên gọi gì, thăm khám từ xa hoặc y học từ xa có thể là một quyền lợi có giá trị cho những người có Medicaid và Medicare. Đó là lý do tại sao chúng ta nên mua chương trình bảo hiểm y tế kép có bao gồm thăm khám từ xa như là một quyền lợi bổ sung miễn phí cho quý vị.

Thăm khám từ xa có nhiều lợi ích. Với thăm khám từ xa, quý vị có thể:

• Thăm khám với bác sĩ hoặc người chăm sóc sức khỏe tâm thần qua internet.¹
• Đặt câu hỏi và được chẩn đoán.¹
• Nhận thuốc được kê toa² và gửi tới nhà thuốc của quý vị.
• Nói chuyện riêng về một vấn đề hoặc lo ngại sức khỏe tâm thần.
• Trò chuyện qua điện thoại hoặc một số dịch vụ cũng hỗ trợ video.
• Sử dụng bất kỳ lúc nào, bất kỳ ngày nào ở bất kỳ nơi nào.
• Tiết kiệm khi quý vị có thể tận hưởng thêm dịch vụ thăm khám từ xa mà không phải trả thêm chi phí.
  

Thăm khám từ xa là một tùy chọn tốt để điều trị các bệnh trạng thường gặp có điều trị tiêu chuẩn. Sau đây là một vài ví dụ:

• Cảm lạnh, cúm và sốt
• Ho, đau nhức và đau họng
• Dị ứng, phát ban da và kích ứng
• Nhiễm trùng đường tiểu/bàng quang
• Nhiễm trùng tai
• Nhiễm trùng xoang
• Đau nửa đầu/đau đầu
• Và nhiều dịch vụ khác

Thăm khám từ xa không dành cho các tình trạng bệnh phức tạp, khẩn cấp hoặc cấp cứu. Trường hợp cấp cứu là bệnh hoặc thương tích đột ngột và đe dọa mạng sống của quý vị. Nếu quý vị gặp tình huống cấp cứu đe dọa tính mạng, hãy gọi 911 hoặc đến ER ngay. 

Các lần thăm khám từ xa có thể được thiết lập trước hoặc bất kỳ thời gian nào quý vị cần. Quý vị có thể gặp bác sĩ ngay lập tức, nhưng thời gian chờ có thể khác nhau. Quý vị cũng có thể yêu cầu bác sĩ gọi lại cho mình. Các lần thăm khám từ xa thường kéo dài khoảng 10–15 phút. Thăm khám từ xa có thể là cách nhanh chóng và dễ dàng để nhận chăm sóc y tế mà quý vị cần. Quý vị cũng sẽ tiết kiệm được một chuyến đi đến văn phòng bác sĩ.

¹ Không phải tất cả các tình trạng bệnh lý có thể được điều trị qua thăm khám từ xa. Bác sĩ thăm khám từ xa sẽ xác định xem quý vị có cần gặp bác sĩ trực tiếp để điều trị hay không.

²Các bác sĩ không thể kê toa thuốc ở tất cả các tiểu bang. Không thể kê toa thuốc có chứa opioid.