Bỏ qua để đến nội dung trang chính
Nội dung chính

Những Câu Hỏi Thường Gặp Washington Apple Health (Medicaid) Behavioral Health Services Only (BHSO)

If you are not enrolled in the Washington Apple Health (Medicaid), you may be eligible. To find out if you qualify visit wahealthplanfinder.org or call 1-855-WAFINDER (1-855-923-4633) TTY/TTD 1-855-627-9604.

If you are currently enrolled in Apple Health (Medicaid) and would like to change to UnitedHealthcare Community Plan we can help. 

There are several ways to switch your plan:

For more information on Washington Apple Health (Medicaid), visit the Washington State Apple Health website.

Currently, this plan is available in all counties, but UnitedHealthcare Community Plan only offers the plan in the following counties: Clallam, Cowlitz, Grays Harbor, Island, Jefferson, King, Kitsap, Lewis, Mason, Pacific, Pierce, San Juan, Skagit, Snohomish, Thurston, Wahkiakum, and Whatcom.

Members of Washington Apple Health (Medicaid) will receive two ID cards

One from UnitedHealthcare Community Plan and one from Washington State called your ProviderOne ID card. Every family member enrolled in the plan should have his or her own ID cards.

Washington Member ID Card
You will need your UnitedHealthcare Community Plan ID card and your ProviderOne card for all visits to the doctor, hospital, and pharmacist. If you haven't received your ID cards within one week of your effective date of enrollment with UnitedHealthcare Community Plan, please contact Member Services, at 1-877-542-8997. Nếu quý vị bị khiếm thính hoặc khiếm ngôn, vui lòng gọi TTY: 711 Washington Medicaid Member ID Card

Chúng tôi rất vui được gửi cho quý vị một tài khoản mới. Please contact Member Services toll-free, at 1-877-542-8997. Nếu quý vị bị khiếm thính hoặc khiếm ngôn, vui lòng gọi TTY: 711. You can also go to myuhc.com/communityplan, register, and print a copy of your card.

If you move, you will need to contact one of the following agencies to let them know your new address.

Washington Apple Health (Medicaid) – Family Coverage, with Premium (Sgiờ chiều/CHIP) or Foster Care Please visit wahealthplanfinder.org or call 1-855-WAFINDER (1-855-923-4633) TTY/TTD 1-855-627-9604.

Washington Apple Health (Medicaid) –Blind/Disable please call your DSHS Community Service Office (CSO) or if you do not know the number in your area, call DSHS toll free, at 1-877-501-2233, Monday–Friday, 8 SA to 5 giờ chiều/CH If you are hearing or speech impaired, call TTY/TDD 1-800-848-5429.

UnitedHealthcare Community Plan

1111 3rd Ave, Suite 1100
Seattle, WA 98101

Medicaid is a program funded by the federal and state governments, which pays for medical care for those who can't afford it. Washington Apple Health (Medicaid) is Washington State’s Medicaid managed care program for Adults and Families.

To see if you qualify please visit wahealthplanfinder.org or call 1-855-WAFINDER (1-855-923-4633) TTY/TTD 1-855-627-9604.

For more information about eligibility or for additional information on Washington Apple Health (Medicaid) information, please visit the Health Care Authority website.

You can apply for Washington Apple Health (Medicaid) on any computer with an internet connection at Washington Healthplanfinder, wahealthplanfinder.org.

When you're ready to apply, you'll need this information:

  • Your household monthly income.
  • The Social Security numbers and dates of birth for each member of your household.
  • Your immigration information, if that applies to you.

It should take about 45 minutes to apply online — and you'll get a response right away. If you need additional assistance, you can call 1-855-WAFINDER (1-855-923-4633) TTY/TTD 1-855-627-9604 or visit wahealthplanfinder.org to find a list of in-person assisters in your area that can help you apply.

See the Health Care Authority website for more information on how to apply for Washington Apple Health (Medicaid).

We are available and eager to hear from our members about any questions, complaints or concerns you may have. If you have a grievance, please call Member Services toll-free, at 1-877-542-8997. Nếu quý vị bị khiếm thính hoặc khiếm ngôn, vui lòng gọi TTY: 711.

If Member Services can't resolve your grievance, or if you aren't happy with the response you get, please send your grievance in writing to:

Grievance Coordinator
Lưu ý: Appeals and Grievance
P.O. Box 31364
Salt Lake City, UT 84131-0364

Trong thư của quý vị, vui lòng ghi tên, địa chỉ, số ID người đăng ký, lý do khiếu nại và bất kỳ thông tin nào khác mà quý vị cho là quan trọng.

For more information, see the Grievance and Appeals Process

If you have questions about grievances and appeals, please call us toll-free, at 1-877-542-8997. Nếu quý vị bị khiếm thính hoặc khiếm ngôn, vui lòng gọi TTY: 711.

Gian lận và lạm dụng là hành vi vi phạm nghiêm trọng. Theo luật thì có thể có những hình phạt. You can report fraud or abuse by calling Member Services. Or call 1-866-242-7727. You do not have to give or leave your name.


For more information or to report online go here.

Để báo cáo thông tin không chính xác, hãy email provider_directory_invalid_issues@uhc.com. Hòm thư email này dành cho các hội viên báo cáo thông tin không chính xác tiềm ẩn về nhân khẩu học (địa chỉ, điện thoại, v.v.) trong danh mục trực tuyến hoặc trên giấy. Việc báo cáo các vấn đề thông qua hộp thư này sẽ cần có sự tham gia của văn phòng người chăm sóc để xác minh tất cả dữ liệu nhân khẩu trong danh bạ, và công việc này có thể mất khoảng 30 ngày. Các cá nhân cũng có thể báo cáo qua điện thoại về các dữ liệu có khả năng không chính xác. UHC Members should call the number on the back of their ID card, and non-UHC members can call 1-888-638-6613 TTY 711.

Washington Apple Health / UnitedHealthcare logos

Tìm hiểu thêm

Apple Health (Medicaid) Behavioral Health Services Only (BHSO)

Thông tin Ghi danh

Visit Washington Healthplanfinder site for more information on eligibility and enrollment

Washington Healthplanfinder

Gọi cho chúng tôi:
1-855-923-4633 / 1-855-627-9604 / TTY: 711

Dịch vụ biên dịch

Chúng tôi cũng có thể hỗ trợ dịch vụ thông dịch, bao gồm Ngôn Ngữ Ký Hiệu Mỹ. 

Gọi cho chúng tôi:
1-877-553-0098 / TTY: 711

8:00 SA đến 5:00 giờ chiều/CH, giờ địa phương, thứ Hai - thứ Sáu

Các bước đăng ký
Nhận thông tin chi tiết

The Washington Behavioral Health Services Only (BHSO) plan specialists can answer questions and help you enroll.

Gọi cho chúng tôi:
8:00 SA to 5:00 giờ chiều/CH pacific time, Monday – Friday

Dịch vụ biên dịch

Chúng tôi cũng có thể hỗ trợ dịch vụ thông dịch, bao gồm Ngôn Ngữ Ký Hiệu Mỹ. 

Gọi cho chúng tôi:
1-877-553-0098 / TTY: 711

8:00 SA đến 5:00 giờ chiều/CH, giờ địa phương, thứ Hai - thứ Sáu

Thông Tin Hội Viên

Quý vị được quyền truy cập vào trang mạng chỉ dành cho thành viên của chúng tôi. In thẻ ID và nhiều dịch vụ khác. Xem sổ tay của chúng tôi dưới đây.

Trang web dành cho hội viên

Cẩm Nang Dành Cho Thành Viên

Getting Started Guides

Powered by Translations.com GlobalLink OneLink SoftwarePowered By OneLink